Términos y condiciones

Identificación y contacto

Branflow Digital presta servicios de diseño y desarrollo digital. Las consultas comerciales y legales se reciben en brandontorres.dev@gmail.com. Los datos formales del prestador, facturación y jurisdicción aplicable se indicarán en cada propuesta o contrato.

Uso del sitio

El contenido del sitio es informativo y busca presentar servicios, metodología y proyectos realizados. No constituye por sí solo una oferta irrevocable, promesa de resultado ni asesoría legal, financiera o comercial.

Cotizaciones y contratación

Una solicitud enviada por correo no crea automáticamente una relación contractual. La contratación comienza cuando ambas partes aceptan por escrito una propuesta que identifique, como mínimo:

• alcance y entregables;
• precio, impuestos y forma de pago;
• etapas, plazos estimados y responsabilidades;
• servicios de terceros y costos recurrentes;
• condiciones de soporte, cambios y término.

Responsabilidades del cliente

El cliente debe entregar oportunamente contenidos, accesos, comentarios y autorizaciones necesarios. También declara tener derechos suficientes sobre marcas, textos, imágenes, bases de datos y demás materiales que solicite incorporar.

Plazos y cambios

Los plazos se calculan según el alcance y dependen de la entrega oportuna de materiales y aprobaciones. Solicitudes que modifiquen el alcance original podrán requerir una nueva estimación de tiempo y costo antes de ser ejecutadas.

Pagos, cancelaciones y reembolsos

Los hitos de pago, anticipos, cancelaciones y eventuales reembolsos se definirán en cada propuesta. En ningún caso estas condiciones limitan derechos irrenunciables que correspondan conforme a la legislación aplicable.

Propiedad intelectual

Branflow conserva la titularidad de metodologías, herramientas, componentes reutilizables y conocimientos previos. La licencia o cesión de los entregables específicos se regula en la propuesta y normalmente se hace efectiva una vez recibido el pago total. Software y servicios de terceros conservan sus propias licencias.

Servicios de terceros

Dominios, alojamiento, pasarelas de pago, correo, analítica y otras integraciones pueden depender de proveedores externos. Sus precios, disponibilidad, términos y políticas son independientes de Branflow, salvo que una propuesta indique expresamente lo contrario.

Garantía y soporte

La revisión de errores atribuibles al desarrollo y el soporte posterior se prestarán durante el período definido en cada propuesta. Cambios de contenido, nuevas funciones o incidencias causadas por terceros podrán cotizarse por separado.

Portafolio y confidencialidad

La publicación de un proyecto en el portafolio se realizará cuando sea público o exista autorización del cliente. La información identificada como confidencial no será divulgada, salvo obligación legal o autorización expresa.

Responsabilidad y normativa aplicable

Cada parte responderá por sus propias obligaciones. Cualquier limitación de responsabilidad se interpretará de acuerdo con la ley aplicable y no afectará derechos que legalmente no puedan renunciarse. La propuesta aceptada prevalecerá ante contradicciones con estas condiciones generales.

Cambios en estos términos

Branflow puede actualizar este documento para reflejar cambios en sus servicios o exigencias legales. La versión aplicable a un proyecto será la vigente al momento de la contratación, salvo acuerdo escrito distinto.